サービス設計の対義語・反対語を使用例を交えて分かりやすく解説!

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サービス設計の対義語・反対語を使用例を交えて分かりやすく解説!

サービス設計の対義語・反対語


※このサイトに掲載されている対義語・反対語は回答を提示することを最優先しており、厳密な対義語・反対語でない場合があります。

説明

サービス設計は、顧客に提供するサービスを効果的に設計するプロセスですが、サービス破壊はその逆で、サービスを意図的に無効化または品質を低下させる行為を指します。

使用例

サービス設計:新しい顧客体験を生み出すためには、サービス設計をしっかり行う必要があります。

サービス破壊:間違った情報を流した結果、サービス破壊が進み、顧客の信頼を失ってしまった。


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