苦情処理の対義語・反対語を使用例を交えて分かりやすく解説!

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苦情処理の対義語・反対語を使用例を交えて分かりやすく解説!

苦情処理の対義語・反対語


※このサイトに掲載されている対義語・反対語は回答を提示することを最優先しており、厳密な対義語・反対語でない場合があります。

説明

苦情処理は、顧客からの不満や問題を解決するプロセスですが、その対義語である満足提供は、顧客の期待を超えるサービスを提供することを指します。つまり、苦情処理は問題解決のプロセスであるのに対し、満足提供は問題が発生しないようにする予防的なアプローチを示しています。

使用例

苦情処理:顧客からの苦情処理を迅速に行うことが重要です。

満足提供:私たちは顧客満足度を向上させるために、満足提供に努めます。


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