
スイッチングコストの対義語・反対語
- すいっちんぐこすとスイッチングコスト
- すいっちんぐべねふぃっとスイッチングベネフィット
※このサイトに掲載されている対義語・反対語は回答を提示することを最優先しており、厳密な対義語・反対語でない場合があります。
説明
スイッチングコストは、顧客がある製品やサービスから別の製品やサービスに移行する際に発生する経済的、時間的、使い慣れのコストを指します。一方、スイッチングベネフィットは、切り替えによって得られる利点や利益を指します。顧客が新しい選択肢に移行する際に、どちらの要素がより重要かを考慮することが重要です。
使用例
スイッチングコスト:顧客が他社に切り替える際には、スイッチングコストをしっかり理解しておく必要がある。
スイッチングベネフィット:新サービスへの切り替えで得られるスイッチングベネフィットが大きければ、顧客は簡単に移行するだろう。
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